近日，有媒体报道称部分文具产品更加注重颜值，却忽略了实用性，导致口碑下降。该报道援引某网络问答社区的讨论称，华而不实是高频词，消费者不约而同地吐槽一些书写文具总是换壳不换芯。

经历30多年的发展，国内文具行业尽管本身仍较为分散，多是一些小企业，但是市场却已过千亿元，可以说是小行业、大市场。

严格来说，文具行业追求颜值本身并不会导致口碑下降。从市场需求来看，文具的一大消费群体是学生，好看、新鲜是吸引学生，特别是低年级学生的重要因素。有初二学生在接受媒体采访时表示，她的笔袋每学期都要换新的，而款式是她挑选文具的重要标准。

此外，对于正在成为文具消费主力军的00后、10后来说，由于接触到的信息更多、选择更多，他们对颜值、创意的要求，更高于过往的学生。有媒体调查发现，那些与海绵宝宝、Hellokitty、熊本熊等知名IP(知识产权)联名的文具往往更受欢迎。

从行业本身来看，一方面，随着消费升级，文具产品仅仅提供实用功能，已经不能满足消费需求。这倒逼文具行业创新升级，向颜值，甚至是文化等方向去拓展。这其中有一些比较成功的案例，比如故宫从建筑、文物、历史中摄取主题，深度挖掘美学内涵与文物知识，创意设计成故宫文具。这种文具不仅能彰显消费者的个性，甚至还由于其文化内涵的植入，兼具教育功能。